ورود / ثبت نام
سبد خرید
0
 041 3666 0979
برخی از سوالاتی که مشتریان یا کاربران عزیز ممکن است با آن مواجه شوند

ثبت و پیگیری سفارش
1. آیا برای خرید از کودک شیرین، حتماً باید در سایت عضو باشم؟
بلی، کودک شیرین برای اعضای خود امتیازات ویژه‌ای در نظر گرفته است که عبارتند از :
1- امکان ارسال خبرنامه و اطلاعیه های سایت
2- مطلع بودن و بهره مندی از تخفیفات ویژه
3- پیگیری و کنترل سفارشات
2. آیا در تمام ساعات شبانه روز‌‌ می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟
بلی، در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته‌‌ می‌توانید سفارش خود را ثبت کنید.
3. اگر به دلیل قطعی برق یا اینترنت نتوانم سفارشم را تکمیل کنم، امکان برگشت لیست سفارش وجود دارد؟
بلی، بعد از رفع مشکل پیش آمده، با ورود مجدد به پنل کاربری خود‌‌ می‌توانید به بخش سبد خرید مراجعه نموده و نسبت به تکمیل و نهایی کردن سفارش خود اقدام فرمایید. این لیست تا نهایی شدن سفارش در پنل شما باقی خواهد ماند.
چگونگی ارسال سفارشات
1. به چه روشی سفارش من ارسال‌‌ می‌شود؟
در سرتاسر کشور، سفارش‌ها از طریق پست پیشتاز ارسال‌‌ می‌شوند.
2. هزینه ارسال سفارش به چه صورت محاسبه و اخذ‌‌ می‌شود؟
هزینه ارسال برای خرید های زیر 100 هزار تومان مبلغ 15 هزار تومان و برای خریدهای بالای 100 هزار تومان رایگان‌‌ می‌باشد.
3. آیا‌‌ می‌توانم سفارشم را در روز و ساعت معینی تحویل بگیرم؟
خیر، در ارسالهای پستی امکان تنظیم روز و ساعت در حال حاضر وجود ندارد.
4. پس از ثبت سفارش، چقدر طول‌‌ می‌کشد که به دستم برسد؟
سفارشاتی که در شهر تبریز انجام‌‌ می‌شود، در همان روز نیز قابل ارسال‌‌ می‌باشد. زمان ارسال به دیگر شهرهای کشور معمولاً 48 تا 72 ساعت‌‌ می‌باشد.
نحوه پرداخت
1. مبلغ سفارشم را چگونه‌‌ می‌توانم پرداخت کنم؟
شما به صورت اینترنتی می‏‌توانید پرداخت خود را انجام دهید و هنگام ثبت سفارش در مرحله پرداخت، روش پرداخت خود را انتخاب کنید.
همه کاربران می‌توانند از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از همه کارت‏‌های بانکی عضو شبکه شتاب در سایت کودک شیرین، هزینه سفارش را به صورت آنلاین پرداخت کنند.
2. ممکن است پرداخت اینترنتی ناموفق باشد، ولی مبلغ از حساب من کم شده باشد؟
گاهی ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود. اما در این مواقع جای نگرانی وجود ندارد. در این حالت معمولاً پول شما در حساب‏‌های میانی بانک است و خود بانک مغایرت‏‌ها را رفع کرده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت می‌‏دهد. اگر تا 72 ساعت پول به حسابتان برگشت نخورد، آنگاه با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود.
3. آیا پرداخت اینترنتی وجه سفارش در سایت کودک شیرین امن است؟
پرداخت اینترنتی به گونه‏‌ای طراحی شده که امن و راحت باشد. با وجود این شما نه تنها برای خرید از کودک شیرین که هنگام هرگونه پرداخت اینترنتی برای اطمینان از امنیت پرداخت خود نکته‏‌های زیر را رعایت فرمایید:
1- با مشاهده قسمت آدرس (Address Bar)، در مرورگر (Browser) وب خود مطمئن شوید از پروتکل امن https به جای پروتکل http استفاده می‏‌شود به عبارت دیگر باید در ابتدای آدرس، https وجود داشته باشد.
2- قبل از ورود اطلاعات از وجود قفل طلائی رنگ در قسمت بالا و سمت راست صفحه مرورگر وب خود مطمئن شوید، در صورت عدم مشاهده این قفل از وارد کردن اطلاعات کارت خود خودداری کنید.
3- برای ورود اطلاعات کارت خود حتماً از صفحه کلید مجازی موجود استفاده کنید.
خدمات پس از فروش
1. اگر کالایی که خریداری کرده ام، ایراد فنی یا آسیب دیدگی داشت، چه کار باید انجام دهم؟
با خدمات پس از فروش تماس بگیرید (طی تماس تلفنی یا ارسال پیام از طریق صفحه تماس با ما) کارشناسان کودک شیرین در اسرع وقت مشکل شما را پیگیری‌‌ می‌نمایند.
 

کودک شیرین
فروشگاه اینترنتی کودک شیرین
تفکر کودک شیرین در رویای نوجوانی ، در گوشه‌ای از جهان هستی شکل گرفت و به مسیر رشد خود برای بودن در کنار بهترین‌ها ادامه‌‌ می‌دهد و خود را در زمره بهترین برندهای جهان قرار خواهد داد .
کودک شیرین تلاش برآن دارد که در گروه بهترین سایت های کودکان زیر 15 سال قرار بگیرد . مجموعه برند کودک شیرین ، با ارائه بهترین و سرشناس ترین برند های جهان ، قریب به 11 سال ، فعالیت خود در زمینه فروش محصولات سیسمونی ( لوازم بهداشتی ، حمل و نقل کودک ، کالسکه ، کریر ، صندلی ماشین ، صندلی غذا ) – کتاب و لوازم تحریر ( نوشت افزار ، لوازم نقاشی ، میز تحریر ، لوازم خلاقیت ، سی دی آموزشی ) بازی و شادی ( اسباب بازی ، فکری آموزشی ، خلاقیت و آفرینش ، سوارشدنی ، اسباب بازی آبی ، پازل ، اسباب بازی بادی ، ورزشی ) پوشاک بچه گانه ( پوشاک نوزادی ، پوشاک دخترانه ، پوشاک پسرانه ) ادامه داده است. این مجموعه امکان تحویل کالا در همان روز ثبت سفارش را به‌ صورت رایگان (در مورد خریدهای بیش از صد هزارتومان) فراهم کرده است . ضمنا ًاطمینان گارانتی محصولات و حمایت از تولید ملی ( ساخت ایران ) را در سر لوحه استراتژیِ فعالیت و فروش خود قرار داده است .

حمل رایگان
ارسال رایگان برای خرید های بالای 100 هزار تومان
امکان تعویض کالا
پس از خرید تعویض کرده یا پس دهید
پرداخت در محل
هزینه را هنگام تحویل در محل پرداخت کنید
ارسال به سراسر کشور
پست پیشتاز، سفارشی و پیک موتوری در تهران
با عضویت در خبرنامه سایت‌‌ می‌توانید از جدیدترین محصولات اضافه شده به فروشگاه و فروش های ویژه با خبر شوید.
ایمیل
موبایل
گواهینامه ها
کودک شیرین کودک شیرین
اطلاعات تماس
آدرس فروشگاه: آ.ش تبریز / میدان فهمیده / جنب لاله پارک
تلفن : 0979 3666 041
آدرس خانه بازی: تبریز، سربالایی ولیعصر، بعد از پل توانیر، پلاک 20، خانه بازی کودک شیرین
تلفن : 1151 3331 041
تمامی كالاها و خدمات این فروشگاه، حسب مورد دارای مجوزهای لازم از مراجع مربوطه می‌باشند و فعالیت‌های این سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
کلیه‌ی حقوق مادی و معنوی این وب سایت متعلق به فروشگاه کودک شیرین‌‌ می‌باشد
عضویت در سایت
لطفاً نام کاربری و رمز عبور را به صورت صحیح وارد نمائید
ورود
لطفاً نام کاربری و رمز عبور را به صورت صحیح وارد نمائید
رمز عبور را فراموش کرده ام
پشتیبانی آنلاین
0
کودک شیرین
کودک شیرین
کودک شیرین
کودک شیرین
کودک شیرین
کودک شیرین
آقای صفریفروشگاه آنلاین کودک شیرین www.koodakshirin.com04136660979koodakshirin.comkoodakshirin.com - نخخیشنساهقهد.زخئ - صصص.نخخیشنساهقهد.زخئ